満足の方程式

我々の仕事は顧客満足度の追求である

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顧客満足度とは、顧客がサービス提供者に対して「どの程度満足しているか」の度合いを表す言葉であるが、その度合いを方程式で表すとすれば、

 

顧客満足度 = (お店が提供するサービスの質) ÷ (お客様が求める期待値) 

となるだろう。

 

つまり、顧客満足度は、お客様の期待値に反比例しており、期待値が大きければ大きいほどサービスの質が伴わなければ満足度は低下する。

 

また、違う観点から見れば、

期待値が小さい時に、サービスの質が高ければ顧客満足は最大化するのである。

 

 

甘あぁぁぁーーーい!!

皆さん、こんばんは

 

GWは楽しくは
お過ごしできましたか?


私はというと、GW期間中
アニメにどっぷり浸かってましたね…笑


SPY×FAMILY」


「86―エイティシックス―」


「着せ替え人形は恋をする」

 

その中でも「着せ替え人形は恋をする」は

 

体が痒くなります…笑

 

甘酸っぺぇぇぇぇぇーーーッ


ってなります…笑

 

自分も高校時代、


こんな出会いしたかったなぁーって


苦い思い出に浸りながら


GWは過ごしてました…笑

 

 

大人になったら甘酸っぱいって
感情忘れてしまいましたよ…

 

 

はぁー。

 


キュンしてぇーーーーー!!

 

弟より優れた兄

かつての「牙狼・北斗・慶次」に代わり、

今や「エヴァ・リゼロ・ガンダム」がホールを席巻してるなんて、

誰が予測できただろうか。

 

あげくサブ機の定番はジャギが主役のスピンオフときたもんだ。

噛ませ犬の代名詞とも言われたジャギ様を応援する事になろうとは。

 

かくいう私、カスタム機能は使う方なんですが、こいつの裏モード(初当りのラウンド終了後にボタンを長押しで電チュー入賞時に必ず当否が告知される)選べる方、尊敬します。

流石に天国と地獄のひりつきが過ぎるぜ。

 

昔、初代牙狼で1万円疑似3勝負ー!ってやってた私は、

1万円1神拳ROAD勝負ー!って巷で流行ってんかなって妄想してます。

 

そんな感じで明日もお待ちしてます!!

 

 

母の日に花束を

 

 

おはこんばんちは

 

あっという間にGWも残りわずか…

 

そういえば、もうすぐ母の日ですね。

 

贈り物何にしようか迷われている方は花束をプレゼントするのはいかがでしょうか!?

 

定番はカーネーションですが、

真っ赤なバラをミックスするのもオシャレでいいですよ!

 

バラの花言葉「愛」ですが、花束の本数によってもそれぞれ花言葉があるそうです!

 

1本 「一目ぼれ」「あなたしかいない」

2本 「この世界は二人だけ」

3本 「愛しています」「告白」

4本 「死ぬまで気持ちは変わりません」

5本 「あなたに出会えた事の心からの喜び」

6本 「あなたに夢中」「お互いに敬い、愛し、分かち合いましょう」

7本 「ひそかな愛」

8本 「あなたの思いやり、励ましに感謝します」

9本 「いつもあなたを想っています」「いつも一緒にいてください」

10本 「あなたは全てが完璧」

 

もっと続きますが、書き切れないので一部だけのご紹介でした。

 

参考にしてみて下さい🎵

明日は子供にかえりましょう 童心を忘れてはいけない

FM ブレーンバスターのお時間です

 

わたしが若い頃はラジオハマってたこともありましてん。

オールナイトニッポン」ね

ナイナイは良かったなぁ ガキにはエロ替え歌が

たまらんかったー💦

ミユキ姉さんもええ感じでした 若い子は知らんでしょ(笑)

ナカジマミユキデス。

ヤネヨ~リ~タ~カ~イ



関西に来てからはAMは聞かなくなりまして、

FMばっかりになりましてん。というのも

私が住んでた田舎はですねぇカエルと虫の鳴き声しか

聞こえませんほどの南国のド田舎でね。FMとは無縁でしてん。

 

ラジオのDJなんかもかっこえーなぁおもうんですわ。

802のナカジマヒロトとかですかねぇ

やっぱDJはええ声しとる。

意外とウチの従業員もええ声奴らおるんですわ

おもし~ろ~そ~お~に~

 

顔面凶器みたいな顔してるけど、声は意外と

透き通ってますねん 誰かわかりますよね?

明日そいつを見つけたら。今日は声かけてやってください

ようしゃべりますねん 意外と!

 

 

 

 

 

 

偉大なる航路!!!!

最近、第1話からワンピースを

見返している元オールバックです。

 

髪切りました(笑)

 

1話から見返すと色々思い出すし、

気楽に見ていられるんで楽です。

 

ちなみに、現在エースの処刑の

所まで見返しています。

ボンちゃんの熱き友情に感動

している所です(笑)

 

にしても、海賊や宝物って、

何だか男心をくすぐりますよね。

 

小さい頃に、秘密基地を造ったり、

何だか分からない宝物を探したり

して友達と良く遊んでいたのを思い

出します!

 

そんな、少年時代の心を大切にして

いきたいものです。

 

では、また明日のご来店を

お待ちしておりますm(_ _)m

 

ひーはー!!!!!!

 

 

 

迷子中・・・?

明日5月3日(火)

朝10時オープン

 

 

 

 

皆さん、こんばんは

GWはどうお過ごしでしょうか?

私事ではあるのですが、
皆さん聞いてください!!


4月!!


不運に次ぐ不運…


リニューアル前日には腰を痛め、
激痛に耐えながら当日を迎え…

先日、実家から戻ってくる時には
バスは全便予約で埋まっており…

電車で帰ろうにも遅延で止まっている…



ふと思う。



あれ?、ちょっと不幸続きすぎちゃうか?

俺の運気、迷子なんちゃうか?

運気急降下し過ぎちゃうか?

勢い的には、これ以上は
「めり込んでまうってぇぇぇー!」
ってぐらい不幸が続いている…

高低差あり過ぎて耳キーンなってまうで…





ただ、一度落ちてしまったら
上がるしかありません!!

上がるしかないんです!!

なんで、5月は運気上げて上げて
ええ思いします!!
※彼女も頑張って作ります!!

仕事も頑張っていきますよぉぉー!!

明日も皆様のご来店、お待ちしてます!!